Matrice Lab

Cellule d’innovation et de transformation des organisations

Qu’est-ce que le Lab ?

Le Lab est la cellule d’innovation de Matrice. Nous réalisons à vos côtés des projets d’innovation adaptés à votre contexte. Par la compréhension des mutations technologiques et sociales, nous vous aidons à développer votre écosystème d’innovation et à produire des solutions ambitieuses pour transformer votre activité et votre organisation. Les solutions que nous développons prennent en compte les enjeux de toutes les parties prenantes pour garantir leur adoption et leur pérennité.

Concrètement, nous créons des laboratoires d’innovation pour des durées allant de 3 à 10 mois qui rassemblent, en fonction de l’enjeu, des startups, des chercheur·e·s, des étudiant·e·s, des expert·e·s et vos collaborateur·rice·s.

Nous déployons des approches qui vont de l’enquête sociologique à la création d’outils technologiques, en mobilisant des approches issues du design et la formation des équipes, afin de résoudre des problèmes complexes et transformer les organisations.

100% des produits ou services issus des laboratoires Matrice ont trouvé des financements ou des partenaires pour continuer à se développer.

Notre manifeste
Nous contacter

Notre méthode

Dans les laboratoires d’innovation, l’enjeu est en premier lieu de cibler une problématique précise avec le partenaire. Matrice construit ensuite un collectif capable d’y répondre rapidement, depuis l’analyse des besoins jusqu’à la réalisation d’un prototype fonctionnel puis son industrialisation.

Le travail mobilise trois champs de compétences :

• Les sciences humaines, pour commencer, afin de bien cerner les contextes, blocages, jeux d’acteurs ou d’institutions.

L’entrepreneuriat vient ensuite, pour porter un projet “en milieu réel” et aller vite grâce à l’expertise des acteurs mobilisés.

• Enfin, quand elle est nécessaire nous apportons la compétence technique pour aller vers des solutions digitales, ou notre expérience de la conduite de chantiers de transformation organisationnelle quand les enjeux d’innovation sont de cet ordre.

Nous sommes un partenaire solide aux méthodes adaptées pour :

Faire évoluer votre organisation

Défricher une thématique stratégique

Résoudre vos problèmes les plus complexes

Lancer des nouveaux produits ou services

Concevoir et opérer un programme d’innovation interne

4 grandes phases

Quel que soit le processus, nous nous inspirons des méthodes de diffusion et d’adoption de solutions innovantes auprès d’un public nouveau. La mesure des retours utilisateurs est particulièrement nécessaire afin de lever les points de blocage rencontrés pendant le déploiement ou dans un passage à l’échelle future.

Nous partons du principe que nos partenaires ne sont pas les seuls à rencontrer les problèmes que nous sommes mandatés à traiter.

Ainsi, dans tous les domaines, nous pouvons nous appuyer sur une connaissance préexistante pour innover, afin de ne pas réinventer la roue d’abord, mais aussi pour éclairer les zones d’ombre, pour poser plus rapidement les bonnes questions, pour ne pas tomber dans les pièges solutionnistes et technicistes. Le temps passé sur cette prise de recul théorique est toujours du temps gagné

La phase de compréhension est la plus importante de toutes. Elle est la clé de voûte de la qualité intrinsèque de la solution et de son adoption.

Nous mettons, dès lors, toutes les chances de notre côté et choisissons en fonction de l’objectif du laboratoire et du contexte (technique, sociologique, organisationnel, politique, environnemental…), la méthodologie la plus encline à nous apporter des éléments d’information exploitables. Nous oscillions ainsi, selon la nature et la complexité du terrain et de la commande, entre les méthodes issues du design et les méthodologies d’enquête de terrain sociologiques.

Dans toutes les configurations, nous produisons une solution dont l’efficacité sera mesurée au travers de son adoption réelle par les publics cibles.

Cette phase revient donc à sélectionner la meilleure approche, afin de concevoir une solution innovante mais surtout pertinente pour les acteurs concernés, et in fine adoptée. Nous n’innovons pas pour innover, mais pour transformer.

Nous privilégions les approches de co-conception avec toutes les parties prenantes et des startups et/ou une équipe ad hoc experte, afin de concevoir et produire une solution qui sera adoptée sans rencontrer de freins majeurs.

Quelque soit l’approche méthodologique retenue, la phase de conception est adaptable, souple, résiliente et itérative. Cela est indispensable en période de grande incertitude (sanitaire, économique, politique). Nous assurons toujours le rôle d’ensemblier et de maîtrise d'œuvre pour garantir le résultat.

Nous avons été amenés à concevoir et produire :

• des logiciels complexes

• des plateformes numériques

• des services B2B et B2B2C

• des plans stratégiques et des processus organisationnels

• des contenus de formations

• des méthodes de médiations

Pour cela, nous avons mobilisé :

• des étudiant·e·s

• des chercheur·e·s en sciences humaines

• des chercheur·e·s en IA

• des designer·use·s

• des développeur·se·s

• des expert·e·s de l’innovation et de l’entrepreneuriat

• des utilisateur·rice·s

• des formateur·rice·s

• des entrepreneur·e·s

• des collaborateur·rice·s de nos partenaires

Évaluation de la solution pour anticiper et piloter le déploiement.

Selon la nature de la solution développée et des objectifs de succès définis, différentes modalités d’expérimentation peuvent être mise en oeuvre :

validation du marché auprès d’utilisateur·rice·s

amélioration de l’expérience utilisateur

évaluation d’un dispositif et de sa performance

analyse scientifique d’un dispositif

déploiement à petite échelle (bêta test)

accélération d’un projet (acquisition de contenu ou utilisateur·rice·s)

Quelques projets

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