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Comment utiliser les nouvelles technologies pour imaginer et développer les services numériques de demain au sein de l’assurance retraite ? Comment faciliter le travail des agents et optimiser les services proposés aux bénéficiaires ?

L’Assurance Retraite gère la retraite du régime général de la Sécurité sociale. C’est la retraite de base des salariés de l’industrie, du commerce et des services. Sur 10 Français, 9 y ont cotisé, y cotisent ou y cotiseront. Modernisation, co-production, simplification, l'assurance retraite se lance dans une dynamique d’innovation.

Les solutions développées

Les étudiants ont pour mission d’explorer, de créer et de tester des solutions innovantes de simplification de l’accès aux droits pour les citoyens et de modernisation du travail de ses 3500 agents.

Les projets s’articulent autour de 4 problématiques principales la gestion des métiers en interne, le traitement et le ciblage des données, l’ouverture à tous les publics et la simplification des échanges avec les assurés.

PARTENAIRE

ÉCOLES

Découvrez les projets

VITAE

Remédier à la problématique des CV falsifiés par une certification du parcours professionnel

La CNAV, ce n’est pas seulement le versement des pensions de retraite, c’est aussi - et surtout - des bases de données très riches sur les carrières des individus. Générant un usage original des relevés de carrière, Vitae permet aux individus de “certifier” leurs CV grâce à la CNAV qui retrace les carrières avec certitude, et apporte une crédibilité nouvelle auprès d’un recruteur.

Au-delà de la CNAV, Vitae va travailler avec d’autres opérateurs sur le champ de l’emploi (Pôle emploi, Urssaf) pour compléter les données et renforcer encore le CV et sa fiabilité.

ALLÔ GASPARD

Orienter les seniors et leurs proches dans l’accès aux droits et les démarches administratives afférentes

AllôGaspard est un simulateur capable de dire aux seniors à quelles aides financières ils sont éligibles, notamment les minima sociaux. La solution va s'intégrer au site pourbienvieillir.fr de la Cnav, dans une perspective d’action sociale, d’information et de service.

ENNEADE

Mesurer l’activité professionnelle et les conditions de travail

ENNEADE est une solution innovante qui permet d'évaluer l'activité professionnelle et la charge de travail sous toutes ses formes (autonomie, QVT, RPS...).

Destinée à améliorer le bien être et l'engagement comme à faire un état des lieux du travail (réel et ressenti), cette plateforme ludique donne la parole aux collaborateurs à travers un parcours de questions gamifié et personnalisé. Par le biais d'une série d'algorithmes, ENNEADE propose une circulation ergonomique et adaptée dans les enjeux du travail.

La solution permet de traiter les réponses à plus de 200 questions via une visualisation inédite et une intelligence de traitement. Elle est à la fois un outil RH et un instrument de réflexion sur les parcours propres des individus.

ROBIN

Traquer le non-recours aux droits retraite

Le non-recours aux droits est un problème évident. Notre modèle social, comme l’activité exercée par chacun d’entre nous, génère des droits. Ils doivent être tracés et utilisés. C’est en tous les cas une des missions du service public.

Le projet Robin interroge les multiples bases de données existantes au sein de la CNAV (et en inter-régime), crée des corrélations, estime des risques de non-recours et permet à l’institution d’intervenir avec une finesse inédite pour favoriser l’accès aux droits.