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Comment améliorer l’expérience touristique à Monaco à travers l’avènement d’une « smart-city » ?

La principauté de Monaco mène une réflexion sur la ville et sur l’Etat au XXIe siècle, et cherche à explorer de nouvelles opportunités issues de la révolution numérique. Le projet « Matrice Smart-city - Monaco » porte autour de l’expérience touristique à Monaco, par le biais des nouvelles technologies.

Une trentaine d’étudiants en informatique, commerce, design et tourisme, de nationalités différentes, déploient ainsi leur créativité, de la gestion de la donnée à la mobilité, en passant par l’orientation interactive ou les technologies 3D.

Les solutions développées

Après un mois d’immersion, dont 15 jours passés à Monaco à la rencontre des principaux acteurs de la principauté, les étudiants ont pour mission d’explorer, de créer et de tester des projets visant à améliorer les offres touristiques de la ville.

PARTENAIRE

ÉCOLES

Découvrez les projets

PASSBERY

Mutualise les moyens de paiements et de réservation

Afin d’aider les touristes à mieux préparer leur séjour, PASSBERY propose un pass touristique digitalisé, qui mutualise les moyens de paiements et les offres touristiques (culture, restauration, hébergements, transports…). Les vacanciers peuvent ainsi réserver en amont, bénéficier d’offres commerciales avantageuses et rassembler tous leurs abonnements, tickets et pass sur une même application. Une fois sur place un simple QR code leur permet d’accéder en toute facilité à leurs activités et de faciliter les gestions de frais.

KHEIR

Transforme le temps d’attente en temps de détente

Afin de fluidifier les files d’attentes, de décongestionner les lieux touristiques et de contribuer à une meilleure répartition des flux, le projet KEIR conçoit des animations interactives, artistiques et participatives. Prévu pour être déployé en espaces intérieurs ( gares, aéroports, sites d'événements sportifs dans un premier temps), un système de projections interactives proposera aux visiteurs des informations pratiques, la promotion de sites touristiques monégasques ou encore la participation à la création d’oeuvres collaboratives pendant leur temps d’attente.

PARKED

Fluidifie et optimise le stationnement automobile

Parked travaille sur le déploiement d’un outil proposant aux automobilistes de trouver la place de stationnement disponible la plus optimale en vue de la destination souhaitée. En lien avec les parkings de la ville mais aussi avec les transports en commun, cette application proposera une système de visualisation en temps réel des disponibilités, de guidage GPS pour s’y rendre, de pré-réservation d’emplacement, mais aussi des alternatives de transport pour les emplacements éloignés des lieux de visite.

DATASENSE

Dote la ville d’une intelligence émotionnelle

Comment les touristes perçoivent-ils la ville, en fonction de leur pays d’origine, de leur durée de séjour et de leur profil ? Comment collecter, analyser et visualiser des données qui permettront d’enrichir de manière pertinente l’expérience touristique ? DATASENSE relève ce défi en développant une technologie capable de collecter et d’analyser des données issues de sources externes à la ville afin de mieux comprendre les ressentis et requêtes des touristes et ainsi mieux appréhender les propositions qui leur seront faites. L’application accompagne ainsi chacun des acteurs dans leur prise de décision pour améliorer l’expérience touristique.

HAPPYWALKS

Des parcours de découverte interactifs

HAPPYWALKS offre la possibilité de découvrir une ville en suivant des « parcours interactifs et animés », construits en collaboration avec les institutions gouvernementales et les partenaires locaux (galleries d’arts, restaurants, musées...). Existeront également des parcours éphémères qui prendront place pendant la durée de certains évènements (Grand Prix..). Grâce à une application, ces parcours seront agrémentés de réalité augmentée et d’une dimension offrant une expérience utilisateur inédite et personnalisée.

OBSIDE & ARIA

La 3D pour améliorer l’accès à l’information et l’orientation des touristes

Obside imagine « Aria », un assistant virtuel capable d’interagir avec les touristes, dans leur langue, pour leur permettre de s’orienter facilement dans la ville et d’accéder à une multitude d’informations pratiques. Aria sera matérialisé par un personnage 3D rattaché à des bornes placées dans des endroits stratégiques de la principauté. L’ambition du projet sera non seulement d’orienter et d’informer les vacanciers en donnant un visage humain aux technologies chatbot, mais également de récolter des données pour améliorer les services proposés aux touristes.